eclass APP 玩弄學校的APP

智能手機普及的年代，間間學校都開始流行APP，學校平台都開發APP，當然又是錢作怪。就如eclass 出的eclass APP，邊面吹噓可以做到什麼功能，其實換湯不換藥，只是換了界面，然後每位家長每年又要付多筆雜費。

相信有打去eclass 客服的人都深深感受到其服務質素之『優良』，其公司IT水平更出奇地低，筆者估計好多功能都應該是外購拼合，在某次政府舉行的研討會上，旁邊的電腦老師與本人訴苦水。eclass 系統有BUG 就直接覆校方沒有其功能，要老師證明有何影響後才開始處理，老師還提供解決方法，即變相老師幫其打工DEBUG，本人相信此案例只是冰山一角。

說回eclass APP，究竟其如何玩弄學校？

此APP 是週年付費服務，即時說時期到了，就終止你服務，根據筆者經驗，終止日期十分準時，譬如9月1日開學日，比電話服務商還準時，而且所有家長都會見到你的學校沒有付款買服務。

看起界面，是要家長聯絡學校電腦老師，試問全校有多少家長？如果所有家長都致電學校老師，作為電腦教師的你是否會煩死？

電腦教師致電其客服十分好笑，首先第一步就是懷疑，就算你提供你遇到的問題，第一步要提供測試戶口給其登入測試，但其實eclass是有你學校伺服器root 的用戶，你如何形容都沒有用。最好笑的是客服把『我們都是搞教育的』掛於口邊，這是十分好笑的說話，eclass 客服工作時間：朝9晚5，星期六、日不工作，學校呢？朝7晚6地運行，有問題沒有人可以幫到搞教育的你。

『搞教育』的eclass 看錢十分重要，沒有付款，立即終止服務，但終止服務前是否有通知？答案當然沒有了，電話服務商還會致電或sms 提醒你合約期，但這間公司是沒有這樣的服務，一過期即刻斷服務。『搞教育』的公司不明白學校有『暑假』這東西，暑假有什麼問題？校長及CEO繼續回校寫支票？電腦教師會在學校？

eclass APP，所有控制掌握在broad learning 公司手中，學校一點話事權也沒有，當所有家長都使用此APP，其公司想給家長看什麼消息就發什麼消息，事後的公關問題，當然是學校自己解決了。要用的學校，請三思！