eclass 問題紀錄

十分奇怪的公司,雖然說它支援中心,但更新資料是難以令人明白。話說在昨日發生了無法更新用戶密碼問題,其實更改密碼只是小問題,但其折騰了一整天都未能為你修復,聲稱版本升級后就可以解決。

那麼看看其官方發佈的資料

都是不提有問題出現過,因此今日仍然無法解決問題。多次致電催促才最後解決。可惜一個問題完結,其他問題陸續產生。

2.無法使用filter

忽然間有老師打電話說無法使用篩選,其實篩選很重要,因為學生太多,要篩選才容易觀看,可惜更新后就無法使用,回報問題后也沒有回覆,雖然問題很快更正,但與修改密碼問題一樣,連回覆通知都沒有。

3.無法更新家長學生資料

這個問題更是離奇,因為其系統用了超多的javascript 來運作,可惜卻是遇到不同瀏覽器有不同效果。以前建議用firefox,如今卻firefox 也不能用,要用回IE。假如你問其幾時能用firefox,這只會是一句廢話。

4.每次更新都不會提醒用戶

假如你提出的問題可以十分容易解決,例如只是IE用到,firefox用不到,其公司會立即覆你問題解決,但假如是大問題,就沒有回音了,也許就要等待下一個版本。

5.session 重疊

管理員如admin登入更改用戶A,更改完畢後,用教師戶口B登入,竟然會發生將教師用戶資料覆蓋在用戶A中,沒有check 到session 是否完結,這登入登出kill session問題,應該十分初階的問題,eclass總會用官方回覆:下一個版本會更新。

6. 你永遠不知道eclass 在改你什麽東西

作為一間技術公司,要維修客戶機,最起碼都要通知一下幾時開始,但eclass總不會做,偷偷摸摸地在背後幫你修改,其聲稱不會影響學校系統,但一日內電話響個不停,因為真的有影響。

如果不是入root 查看紀錄,跟本不知道他們在做什麽事,其實發一發通知很麻煩?做支援的人要立即告訴老師系統發生了什麽事,此刻可以,下一刻卻不可以,沒有事先聲明就開工,只會增加衝突,當然,管理員是有辦法限制的,就是封鎖伺服器的port,那麼其就會問你開放的了。

eclass雖然功能十分多,但一些基本的功能都未能完美,因為其追求利益多於穩定。開發新的功能就可以有收入,舊的基本穩定性如何可能不是其公司重點,簡單說,不重視用戶體驗的公司!

龍年了嗎?

大年初一,新聞總會播放第一個出生的BB,而今年龍年就是龍B。不過真是如此嗎?

生肖乃中國傳統,是根據中國二十四節氣定。二十四節氣是一個統稱,其中包括十二個中氣和十二個節氣,中氣和節氣相間地排列。從春分起十二個中氣分別是春分、穀雨、小滿、夏至、大暑、處暑、秋分、霜降、小雪、冬至、大寒和雨水,分屬於十二個以地支排列的月份(圖一)。春分後的節氣是清明,其後的節氣依次是立夏、芒種、小暑、立秋、白露、寒露、立冬、大雪、小寒、立春和驚蟄。立春是節氣,過了立春才正式換生肖。

但好多人都會以為年初一為換生肖的時間,就連那些新聞工作者不看通勝就來報道了。可能年年初一都要這樣報道的緣故。但是這是失實報道,也不尊重中國傳統習俗,有違專業,問一問老人家都清楚這個問題。

除了年初一非龍年,也就是現在年初三也是兔年,所以屬龍的人還未犯太歲,所以不要那麼急去拜神哦。求平安還可以。不過因為沒有換年的緣故,很少玄學士出來講風水。雖然不知是否科學,但求個心安吧,也是一種傳統,更是一種家庭活動。

eclass 沒有安全性的學校網絡系統

在很久之前我已經想打此一篇文章,想打的不是以為eclass是如何垃圾,是因為香港竟然找不到一個能完美配合教學用的學校網絡平臺,在最近再看到eclass那些code,簡直是粗糙的工程產品,但其卻用於全港百多間中小學校。

eclass 如何不好法?相信用過的人都會有不少怨言,其使用功能十分繁複,設計根本上不會考慮使用者感受,基本上只求有功能,不顧使用者體驗。

上圖是eclass登入後的介面,其實你可以見到,畫面其實還有很多空間,但其卻將字體縮到十分細,其次就是功能十分不明顯,例如電郵,資料庫用小小的圖標(icon)代替。試問版面沒有空間給你放置這些文字嗎? 受介面已經十分不易上手,更何況其他介面,教師怨聲連篇,若沒有看著說明書來做,幾乎無法入手,網頁也沒有在特定的頁面提供幫助(help)功能說明。

缺乏安全性

介面上的設計已經是一塌糊塗,看回數據庫,更是令人擔憂。筆者在無意間需要處理一個eclass的數據庫文件,要抽取用戶數據,但發現所有的用戶密碼完全沒有加密,即用plain text。我相信每一個本教人寫program 的書都會提到要將數據加密,確保即使數據庫被盜取,也不容易被人登入系統或使用用戶資料。除此此外,數據庫設計有存在好多數據沉積,部份資料會出現重複。在數據庫中在部份table都會出現UserPassword,試問你需要這些table做什麽用呢?如果這些table 用來儲存錯誤密碼,起碼都要加密數位吧?

若如你的學校的數據庫某日被黑客入侵,恭喜你,的全校的所有學生資料,家長資料,教師資料,校產資料將全部被人盜走,因為eclass是沒有將這些資料進行加密的,但此平臺卻放置了超級多個人資料。

只顧賺錢的公司

我最初以為只是一間學校的問題,後來聯絡了同行的朋友,發現其他學校都是一樣,證實幾乎所有學校的eclass資料沒有加密。聯絡了eclass叫他進行改進,用了一日時間,其將用戶密碼進行了md5加密,但卻失去了用戶找回密碼功能,那麼如何取回?又是管理員要做的事。每年都收一筆可觀的金錢錢,但用戶要求解決的問題卻未能解決,其答覆只能說下一個版本更新,但這個答覆沒有回到更新日期。

eclass 的賺錢是十分狠的,很多功能都沒有,你要功能就要買,但買了不合用,他并不會幫你改進,他們沒有確保改進後會好,這麼多年也不覺得eclass有任何改善過,管理員還是要分不同的平臺去管理。

加上eclass將源碼加密,學校是不能請其他公司進行開發其他功能,有壟斷意味,而且在保安上更令人擔憂。

eclass 為何這麼成功進入學校市場,我相信其實因缺乏市場檢查,沒有任何技術公司為其進行評測。學校管理者只聽其一面之詞就購買產品,但卻沒有學校對其進行施壓,現在的eclass就像是一隻毒品,你只要用上它,你就很難換其他平臺,因為你能難帶走資料。除非你的學校對自己的資料留有一個獨自的數據庫資料,否則日後的日子真的十分難行。

最後在此奉勸各位學校IT管理員,家長,學生,老師,不能100%相信eclass,特別是密碼,請不要用自己的銀行密碼作為eclass密碼,私人信息還是用電話,因為eclass的電郵也是沒有加密的,任何時候,都可以追查。

微博開啟民主先路

7,23 動車事件發生,慘劇是無可否認的事實,在此事件中值得提的是『微博』。

事件一發生,我已經迫不及待在微博搜索『新聞』。 微博所發出的更新,比媒體早幾個小時,而且更新快,幾乎是現場直擊報導。在這次事件中,微博幾乎主導了整個新聞報導,很多媒體的照片,大多來自微博。但是看微博也會發現,很多網友都會提出質疑,是否事實也是媒體值得去探討的。

微博主導媒體,挑戰官方

微博成了主導,也變相成為事件的時間表,也是檢查器,幾乎每一秒都有人發布更新消息,有些更是在車上的乘客。官方的多次答問,在微博上都被否定。這也是微博的一大特色,傳得快,圖文具備,圖文不夠,還可以加上影片。回覆的人,有些還是專業人士,提出的質疑也就是更多,帶動更多人的思考。

微博為何沒被『河蟹』了? 繼續閱讀 微博開啟民主先路

311 日本大地震反思

311日,日本發生了8.9級的強烈地震,造成傷亡人數現在還無法估計,核電廠還處於危機之中,我相信地球上有很多人都在祈求著日本的人民能平安渡過這一次的地震災害。

發生地震後,我一直看著電視直播,完全感受到地震的威力,海嘯的恐怖。但是讓我敬佩的是日本的電視台能在如此短的時間內進行全球直播,其專業與充足的準備值得每一個國家學習。掌握災場現況才能做出正確的判斷進行援救,電視台全程在高空中直播拍攝,為日本全國提供了最新的消息,讓人民做好心理準備。與我們經常見到的新聞有些不同,我們的新聞,例如香港總是播放那些人怎麼哭,怎麼慘,無線在直撥時電話訪問,不停的問哪裡有沒有混亂,欠糧食之類的問題,好像很祈求這情景發生似的。

日本電視台的採取播放災難現場的方法,不僅提醒不在災區的人做好準備,也可以開始向災區提供援助,沒播放傷心混亂場面,不會造成恐慌。說真的,看台灣和香港的新聞,真的很想日本混亂的樣子。但是日本是一個經常發生災難的國家,國民早已經對此做好準備,在這場災難中我們可以看到,無論是政府還似人民都非常鎮定,國家團結得很。

看下圖:

1.地震發生,通信中斷,所有人排隊打電話保平安

2.地鐵火車停止,所有人靜靜等候

3.優先照顧小孩,都會給小孩戴上安全帽

4.交通癱瘓了,就一起步行吧

下面一張,是地震後,大家跑出外面,不過可以見到所有人都集中在綠化帶,而不是路面,這樣不但避免阻塞救護車,而且距離建築物也是最遠的距離。

在微博中看到很多人在轉播日本的消息,很多都通過不同渠道互相幫助,例如提供住宿,提供糧食,提供電話充電等。香港是一塊福地,我到現在才懂得這些東西,但在日本人民對這些已經很了解,而且遇到災難也很冷靜的處理。想想我們地鐵一停,市民都已經爭先恐後的上巴士的情景,說明我們與日本在某些教育方面還需要學習和探討。見到日本地震,自然會想到去日本旅遊的人,媒體們關心他們怎麼回來,會不會包機,我覺得香港人有些被寵壞了,人家正受難,還在問怎麼回來,怎麼不問下會不會包機運送物質去日本?或者問下在當地旅遊的人有沒有人志願留下救災,不過香港還是在紅色警告發出後,繼續出團http://hk.news.yahoo.com/article/110311/4/n66m.html 這新聞還說地震後繼續行程,還真樂觀,沒事就繼續行程,出事就會求政府,回不到香港又是政府的事。

每次一的災害,都讓我見得更多,學習得更多,更珍惜現在的生活和家人,繼續關注日本的災情,為日本祈禱!

市井話言二

茶餘飯後總有一些傾談,但最近卻發生了茶餘飯後的話引起恐慌的情況,實在令人疑惑。本人認為,身為教師應該要好高的情感智商,當說話出去了,自然就會在空氣中傳播,耳仔想不聽也難,哈哈笑一下就算了。本人將其中的說話引用在臉書中作為一個情景模式的笑話,後來說的人發現了,有人既然感到『擔憂』,看來做教育事業,在部分人眼裡已經不再神聖,而是一個服務行業。

此笑話是在諷刺家長的愚昧,就算家長知道,要反省的是家長,不是老師,但現在的情況是老師擔心被人投訴。這種心態的出現,正正照就那些所謂小圈子有機可乘!老師的擔憂心態,也造就家長得寸進尺,向高層施壓。若果高層同樣的心態,那麼此學校等同餐廳,顧客至上!

教育是教學生明白是非,懂得判斷,不是麻木去服從,若老師麻木服從,如何去教學生?也許老師們對這行業太悲觀了,有點像奴才的感覺,話都不敢多說幾句。教師是一個永無止休面對挑戰的行業,每天都要接受學生問題的挑戰,家長高層幾個問題,應該不算什麼吧!

也許本人想得太理想,太單純,但跑在街頭那著牌高舉香港有言論自由的同時,心裡也應該跟自己說,這種自由不是靠舉出來的,行動才能證明自己的自由。

每天都跟自己說,在學校裡要發掘這裡的美,這裡可愛,讓自己更投入。今天我看了中一的英文詩歌,很好聽,孩子很活潑可愛,期待她們的表演。